von Patrick Klöpfel
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4. September 2023
Ab sofort bieten wir in unserem Büro eine Anlaufstelle für alle Anliegen im täglichen Leben an. Unsere neue Mitarbeiterin, Frau Claudia Fotiou wird sich als Bürgerlotsin den Fragen und Sorgen der Bürgerinnen und Bürgern aus Bad Saulgau annehmen. Sie wird die Bürgerschaft dabei unterstützen, passende Hilfen in den vielfältigen Angeboten der sozialen Leistungen und sonstigen Angeboten in unserer Stadt unterstützen. Die Idee einer Bürgerlotsin ist aus dem Projekt Quartiersentwicklung 2030 entstanden, das die Stadt Bad Saulgau gemeinsam mit dem Verein Bürger helfen Bürgern in den zurückliegenden Monaten durchgeführt hat. An verschiedenen Bürgertischen, diskutierten zahlreiche Bürgerinnen und Bürger über die Bedürfnisse und Wünsche der Bürgerschaft. Die Notwendigkeit einer schnellen und unbürokratischen Anlaufstelle für alle Bürgerinnen und Bürger, für Jung und Alt, war dabei ein häufig genannter Wunsch. Der Verein Bürger helfen Bürgern hat daraufhin in einem weiteren Projekt die Anforderungen an eine solche Stelle mit zahlreichen sozialen Einrichtungen sowie mit der Stadtverwaltung diskutiert und ein Konzept für ein soziales Netzwerk mit der Anlaufstelle „Bürgerlotsin“ im Büro von Bürger helfen Bürgern entwickelt. Kern der Aufgabenstellung an die Bürgerlotsin ist, für alle Hilfesuchende ein offenes Ohr zu haben und ihnen bei Fragen in den Unterstützungsangeboten für Familien, Senioren und für sonstige Hilfesuchende ein Ansprechpartner zu sein, der ihnen hilft den richtigen Partner zu finden. Hierbei soll die Bürgerlotsin auch in einfachen Anliegen helfen z. B. wie Menschen sich etwa in der Stadt sozial vernetzen oder Anschluss finden können. Für die Aufgabe fühlt sich die neue Bürgerlotsin aufgrund ihrer umfangreichen Erfahrungen bestens gerüstet. Sie hat Erfahrungen als Erzieherin, Krankenschwester sowie im Pflegedienst und hat unter anderem auch am Aufbau des Palliativnetzes des Landkreises Sigmaringen mitgewirkt. Sie ist in Fragen des sozialen Bereiches und deren Einrichtungen vertraut und freut sich mit diesem Wissen, die neue Stelle der Bürgerlotsin in Bad Saulgau mit Leben zu erfüllen. Die Stelle der Bürgerlotsin wird unterstützt von der Stadt Bad Saulgau und ist zunächst auf 3 Jahre befristet. An den Gemeinderat wird jährlich ein Erfahrungsbericht abgeben, wie das Angebot dieses neuen sozialen Netzwerkes angenommen wird und wie es sich entwickelt. Dem Verein ist es wichtig, dass in der Bevölkerung bekannt wird, das Bürger helfen Bürgern als auch die Bürgerlotsin für alle Bürgerinnen und Bürgern da sind. Sie will eine Anlaufstelle nicht nur für ältere Menschen, sondern genauso für junge Familien und alle anderen sein. Gemeinsam mit den zahlreichen ehrenamtlichen Helfern soll der Bevölkerung in unserer Stadt eine Begegnungsstätte und Hilfestellung im niederschwelligen Bereich angeboten werden. Für unsere Bürgerlotsin ist es wichtig, dass alle Anliegen gehört und ernst genommen werden sowie eine Lösung für die Hilfesuchenden gefunden wird. Die neue Bürgerlotsin, Claudia Fotiou ist ab sofort in den Räumlichkeiten des Vereins in der Karlstrasse 7/1 erreichbar. Die Büroöffnungszeiten sind von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr und Donnerstagnachmittag von 14:00 bis 17:00 Uhr. Sie wird unterstützt vom Büroteam des Vereins, unter der Leitung von Doris Gaißmaier, sowie von weiteren ehrenamtlichen Helfern des Vereins. Sie ist telefonisch unter der Nr. 07581 5271377 oder der E-Mail: claudia.fotiou@bhb-bad-saulgau.de erreichbar.